원격 근무의 숨겨진 비용, 경력 성장에 있어 근접성의 힘

전 세계가 뉴 노멀에 계속 적응해 나가면서 원격 근무는 많은 비즈니스에서 필수적인 부분이 되었습니다. 하지만 재택근무의 수많은 장점에도 불구하고, 특히 경력 개발을 원하는 젊은 전문가에게는 재택근무에 따른 숨겨진 비용이 발생할 수 있습니다. 원격 근무에 관한 최초의 주요 연구 중 하나는 재택 근무의 유연성이 감독과 피드백의 부족으로 인해 의도치 않게 경력 성장에 방해가 될 수 있다는 사실을 밝혀냈습니다.

 

대면 피드백 및 멘토링의 중요성

 

Verkada의 영업 개발 매니저인 에리카 베커는 Yelp에서 원격 근무를 하다가 정규직 사무실 환경으로 전환하면서 대면 피드백 및 감독의 이점을 직접 경험했습니다. Becker의 경험은 경력 성장에 있어 멘토링, 지도, 피드백의 중요성을 강조하며, 이는 Slack이나 Zoom과 같은 가상 커뮤니케이션 플랫폼을 통해서는 재현하기 어려울 수 있습니다.

 

원격 근무의 직업적 단점

 

뉴욕 연방준비은행, 아이오와 대학교, 하버드 대학교의 경제학자들이 작성한 연구 논문은 원격 근무의 직업적 단점을 보여주었습니다. 이 연구는 대형 기술 회사의 엔지니어를 대상으로 진행되었으며, 원격 근무가 선임 엔지니어의 생산성을 향상시켰지만 주니어 엔지니어가 받는 피드백은 감소한 것으로 나타났습니다. 특히 여성 엔지니어의 경우 피드백 감소가 두드러져 원격 근무가 특정 그룹에 불균형적으로 영향을 미칠 수 있음을 시사했습니다.

 

초기 경력 개발에서 사무실의 역할

 

이 연구 결과에 따르면 사무직 지식 근로자의 초기 경력 개발에 사무실이 중요한 역할을 하는 것으로 나타났습니다. 대면 상호작용은 가상 환경에서는 재현하기 어려울 수 있는 멘토링 및 교육 기회를 촉진합니다. 가상 환경이 아닌 직접 대면하는 상호작용은 젊은 전문가들에게 더 깊은 관계를 형성하고 학습 경험을 향상시킬 수 있습니다.

 

기업과 근로자가 직면한 과제

 

원격 근무로 인한 경력상의 불이익은 사무실에 있을 때 얻을 수 있는 전문적인 네트워크가 부족한 여성, 젊은이, 유색인종에게 가장 클 수 있습니다. 또한 이러한 그룹은 유연한 근무 방식을 가장 중요하게 생각하며 자발적으로 사무실로 복귀할 가능성이 가장 낮은 그룹이기도 합니다. 원격 근무가 경력 성장에 미치는 장기적인 영향은 급여나 승진에 격차가 생길 때까지는 분명하지 않을 수 있습니다.

 

근접성의 힘: 대면 근무의 이점 극대화하기

 

연구진은 젊은 전문가들의 경력 성장에 있어 '근접성의 힘'을 핵심 요소로 파악했습니다. 연구진은 같은 건물에서 근무하는 엔지니어가 다른 건물에서 근무하는 엔지니어보다 21% 더 많은 피드백을 받는다는 사실을 발견했습니다. 신입 엔지니어, 젊은 직원, 여성은 대면 상호작용을 통해 가장 큰 혜택을 받았습니다. 대면 업무의 이점은 팀 전체가 물리적으로 함께 있을 때만 적용되므로 하이브리드 업무 모델의 효과에 대한 의문이 제기됩니다.

 

원격 근무자를 위한 창의적인 솔루션 찾기

 

이러한 어려움에도 불구하고 많은 전문가들은 기업이 원격 근무자를 지원할 수 있는 창의적인 방법을 찾을 수 있다고 믿습니다. 회의 참가자에게 동등한 발언 시간을 보장하는 화상 회의 플랫폼인 Gatheround와 같은 새로운 기술은 더 나은 협업과 커뮤니케이션을 촉진하는 데 도움이 될 수 있습니다. 유연 근무제를 제공하는 기업은 대면 근무자와 원격 근무자 모두가 회의와 토론에 동등하게 참여할 수 있는 전략을 구현하는 것을 고려해야 합니다.

 

결론 유연성과 경력 성장의 균형 맞추기

 

원격 근무가 계속 인기를 얻으면서 기업과 개인은 특히 젊은 전문가들의 경력 개발에 미칠 수 있는 잠재적 영향을 인식하는 것이 필수적입니다. 협업, 멘토링, 피드백을 촉진하는 혁신적인 솔루션을 찾음으로써 조직은 유연성과 경력 성장 사이의 적절한 균형을 유지하여 회사와 직원 모두의 성공을 보장할 수 있습니다.